Program de fidelizare
Pentru a rasplati fidelitatea clientilor nostri, am implementat un program de fidelitate care ofera reduceri progresive in functie de valoarea totala a comenzilor finalizate anterior.
Discountul se acorda pe baza valorii cumulate a comenzilor anterioare si se aplica automat la comenzile viitoare.
Cum functioneaza?
- Sunt luate in calcul doar comenzile cu statusul „Complet” (finalizat).
- Imediat ce contul atinge pragul valoric, reducerea se aplica automat la urmatoarele comenzi.
- Reducerea se aplica exclusiv produselor de pe site; nu se aplica la transport sau alte taxe.
Treptele de reducere
| Valoare totala comenzi finalizate | Reducere aplicata la comenzile viitoare |
| 500 lei | 2% |
| 1.500 lei | 4% |
| 3.500 lei | 6% |
| 6.500 lei | 8% |
| 11.500 lei | 10% |
NU se aplica reducerea pentru:
- Comenzile plasate fara logare in contul de client.
- Comenzile telefonice plasate prin intermediul departamentului de suport.
Intrebari frecvente
De cand se aplica reducerea?
Imediat ce contul (valoarea totala a comenzilor finalizate anterior) atinge pragul valoric, reducerea se aplica automat la urmatoarele comenzi.
Se ia in calcul si transportul?
Nu. Reducerea se aplica doar produselor, fara taxe de transport sau alte costuri auxiliare.
Pot verifica cat discount am acumulat?
Da. In contul de client, pe pagina principala, poti vedea procentul de reducere acumulat.
Discount-ul expira daca nu plasez comenzi timp de multa vreme?
Nu. Odata ce ati atins un anumit prag, reducerea de fidelitate ramane activa si se aplica automat la comenzile viitoare, indiferent de perioada in care nu plasati comenzi.
Astfel, puteti beneficia de discount oricand reveniti pe site.